Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Tiempos de producción

Los tiempos se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pago:

Volumen del pedido	Tiempo estimado
Hasta 100 unidades	15 días hábiles
101 – 500 unidades	20 días hábiles
501 – 1.000 unidades	25 días hábiles
Más de 1.000 unidades	30 días hábiles o según acuerdo

Los tiempos pueden variar por disponibilidad de tela, complejidad del estampado y temporadas de alta demanda. Cualquier ajuste se comunicará al cliente vía correo.

Catálogo de estampación

Los productos del catálogo estampado incluyen por defecto:

1 estampado grande en la espalda (DTF o serigrafía)
1 estampado pequeño tipo "punto corazón" al frente en alta densidad

La técnica de alta densidad aplica únicamente al punto corazón frontal, no al estampado de la espalda.

Envíos nacionales (Colombia)

Envío por transportadora reconocida (Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo). Costo facturado al cliente o incluido según acuerdo previo.

Envíos internacionales

Envío vía DHL, FedEx o agente de carga según volumen.
Todos los envíos internacionales operan bajo modalidad DDU (Delivered Duty Unpaid): el cliente asume aranceles, impuestos de importación y trámites aduaneros en destino.
Los tiempos de tránsito son adicionales al tiempo de producción.

Riesgo en tránsito

La responsabilidad sobre la mercancía se transfiere al cliente al momento de entrega a la transportadora. Se recomienda contratar seguro de carga en pedidos superiores a USD 2.000.