Cómo comprar al por mayor

Wholesale VAB es la división mayorista de Valbrand S.A.S., fabricante de ropa con sede en Medellín, Colombia. Producimos sets deportivos, pijamas, camisetas y hoodies para marcas en Colombia, México, Costa Rica, Ecuador, Panamá y República Dominicana.

Las operaciones internacionales se facturan a través de Rivers Gate Group LLC (Wyoming, EE.UU.), nuestra entidad para comercio internacional.

Esta página resume todo lo que necesitas saber antes de hacer tu primer pedido: mínimos, precios, tiempos, pagos y envíos.

1. Qué vendemos

Compras nuestras referencias de catálogo de pijamas, sets deportivos, camisetas y hoodies, con o sin estampado. Todas las referencias están listas para producir bajo pedido con los acabados y materiales descritos en cada ficha.

Mínimo sin estampado: 6 unidades por referencia y color.
Mínimo con estampado: 30 unidades por referencia y color.
Tiempo de producción: 15 a 20 días hábiles desde la confirmación del pago.
Personalización disponible: etiqueta de marca, estampado DTF, serigrafía, alta densidad (solo punto corazón) y bordado.

2. Precios mayoristas

Todos los precios visibles en el catálogo son precios mayoristas por unidad. La tienda muestra automáticamente la moneda según el país desde el que navegas (COP, USD, MXN y otras). Aplican descuentos por volumen automáticos al sumar más unidades al carrito, visibles en la página de cada producto.

3. Condiciones de pago

El pago se realiza al 100% en el checkout al momento de hacer el pedido. La producción inicia únicamente con el pago confirmado.

Medios de pago aceptados

Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) procesadas por Stripe.
PayPal.
Wallets digitales (Apple Pay, Google Pay) disponibles en checkout.

Todos los pagos son procesados de forma segura. No almacenamos datos de tarjetas.

Facturación

Clientes en Colombia: factura electrónica emitida por Valbrand S.A.S.
Clientes internacionales: invoice emitida por Rivers Gate Group LLC (Wyoming, EE.UU.).

4. Envíos

Nacional (Colombia)

Despachamos a todo el territorio nacional con transportadoras aliadas. El costo y tiempo se calculan automáticamente en el checkout según la ciudad de destino.

Internacional

Cobertura directa a México, Costa Rica, Ecuador, Panamá y República Dominicana mediante alianza con DHL y FedEx.

Empaque optimizado para exportación.
Soporte completo en documentación y aduanas.
Guía con número de rastreo enviada por correo automáticamente.
Los costos de envío internacional se calculan en el checkout. Aranceles e impuestos del país de destino corren por cuenta del cliente.

5. Muestras físicas

Si quieres revisar la calidad antes de hacer un pedido grande, puedes comprar una muestra de la referencia que te interesa (1 unidad).

Tiempo de entrega: 5 días hábiles desde la confirmación del pago, más el tiempo de envío.
Costo: el precio unitario de la referencia.
El valor de la muestra no es reembolsable y no se descuenta del pedido posterior.

6. Variaciones técnicas y reclamos

Al ser producción industrial, el cliente acepta variaciones mínimas inherentes al proceso textil:

Tono de color: tolerancia hasta de un 5%.
Textura y caída de la tela: ligeras variaciones por lote.
Medidas: tolerancia de ±1 cm en prendas estándar.
Acabados: pequeñas diferencias propias del proceso manual de estampado y confección.

Estas variaciones no constituyen falla ni incumplimiento.

Plazo de reclamos: cualquier novedad debe reportarse por escrito (correo o WhatsApp) dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Pasado este plazo, el pedido se considera recibido a conformidad.

7. Política de devoluciones

Toda nuestra producción es bajo pedido. Por esta razón:

No se aceptan devoluciones.
No se realizan reembolsos.
No aplica derecho de retracto.

Esto es estándar en la industria de manufactura textil y aplica para todos los pedidos, nacionales e internacionales.

8. Pasos para hacer tu pedido

Explora el catálogo y arma tu lista de referencias.
Agrega al carrito respetando los mínimos por referencia y color.
Completa el pago en el checkout. El envío se calcula automáticamente.
Recibe la confirmación por correo. La producción inicia ese mismo día.
Recibe tu pedido con número de rastreo en 15 a 20 días hábiles más el tiempo de envío.

9. Preguntas frecuentes

¿Puedo poner mi propia marca / etiqueta?
Sí. Incluimos servicio de marquilla con tu marca sin costo adicional desde los mínimos estándar.

¿Puedo mezclar tallas dentro del mínimo?
Sí. Las tallas son surtidas dentro de la misma referencia y color (por ejemplo, 2S + 2M + 2L = 6 unidades válidas).

¿Puedo mezclar colores para alcanzar el mínimo?
No. El mínimo aplica por referencia y color. Cada color cuenta como un mínimo independiente.

¿Hacen estampados con mi diseño?
Sí. Enviamos tu archivo a producción en DTF, serigrafía, alta densidad (solo para el logo del corazón) o bordado. El estampado en espalda completa va en DTF o serigrafía.

¿Tienen tienda física?
Operamos como fabricante, no como punto de venta al detal. Atendemos clientes mayoristas en nuestras instalaciones en Medellín previa cita.

¿Quién emite mi factura si compro desde el exterior?
Las operaciones internacionales se facturan a través de Rivers Gate Group LLC (Wyoming, EE.UU.), lo que facilita pagos en USD y cumplimiento contable en tu país.